TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
1. INTRODUÇÃO
Bem-vindo ao e-commerce da Unicor!
Ao acessar, navegar ou efetuar compras em nosso Site, você concorda em se vincular a estes Termos e Condições de Uso, que regem a utilização da plataforma e a aquisição de produtos oferecidos.
Caso não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, recomendamos que não utilize nossos serviços.
Estes Termos têm como finalidade definir os direitos e obrigações tanto da Unicor quanto dos usuários em relação:
• ao acesso e uso do Site,
• à compra de produtos (jogos de tabuleiro e roupas masculinas),
• ao atendimento de pós-venda e suporte.
Recomendamos que leia atentamente este documento, bem como nossa Política de Privacidade, que integra e complementa estes Termos.
2. PRODUTOS E PREÇOS
A Unicor disponibiliza em seu Site uma variedade de jogos de tabuleiro e roupas masculinas, acompanhados de descrições, imagens ilustrativas e informações técnicas, com o objetivo de proporcionar clareza ao consumidor.
Embora nos esforcemos para manter todas as informações corretas e atualizadas, eventuais erros tipográficos, omissões ou divergências poderão ocorrer. Nesses casos, a Unicor reserva-se o direito de corrigir informações, atualizar preços e ajustar disponibilidade de estoque a qualquer momento, sem aviso prévio.
Alterações de preços não afetam pedidos já confirmados e pagos. Os valores apresentados no Site estão expressos em moeda corrente nacional (Real/R$) e incluem os tributos incidentes, exceto quando expressamente indicado em contrário.
Promoções, ofertas e descontos poderão ser por prazo limitado ou até o término do estoque, sendo aplicadas conforme as condições divulgadas no Site.
3. CADASTRO E CONTA DE USUÁRIO
Para realizar compras em nosso Site, o usuário poderá criar uma conta, fornecendo informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas. O fornecimento de dados incorretos ou desatualizados é de responsabilidade exclusiva do usuário e poderá resultar na suspensão ou cancelamento da conta.
O usuário compromete-se a:
• manter a confidencialidade de seu login e senha;
• notificar imediatamente a Unicor em caso de uso não autorizado ou suspeito de sua conta;
• responder pelo uso indevido que terceiros façam de sua conta, caso tenha agido com culpa ou negligência.
A Unicor adota medidas de segurança para proteger as contas de usuários, mas não se responsabiliza por danos decorrentes de acessos não autorizados que resultem de falhas do próprio usuário, como o compartilhamento de credenciais ou uso de dispositivos inseguros.
4. COMPRAS E PAGAMENTO
Ao efetuar uma compra em nosso Site, o usuário declara estar ciente e de acordo com:
a) Confirmação do Pedido: a compra somente será considerada concluída após a confirmação do pagamento pelo sistema de cobrança escolhido. O usuário receberá comunicação eletrônica confirmando a operação.
b) Meios de Pagamento Aceitos: a Unicor disponibiliza diferentes formas de pagamento, como cartões de crédito, boletos bancários e outros meios eletrônicos informados no momento da compra. Cada modalidade pode estar sujeita a regras próprias de aprovação e compensação.
c) Segurança da Transação: os dados de pagamento são processados por prestadores de serviços especializados, que utilizam tecnologias de criptografia e padrões de segurança reconhecidos. A Unicor não armazena informações completas de cartões de crédito em seus sistemas.
d) Falhas de Pagamento ou Fraude: em caso de suspeita de fraude, uso indevido de cartão ou não compensação do pagamento, a Unicor poderá cancelar a compra, comunicando o usuário e adotando as medidas cabíveis para proteção da empresa e do consumidor.
5. ENTREGA E PRAZO DE ENVIO
Após a confirmação do pagamento, os pedidos serão processados e enviados ao endereço indicado pelo usuário no momento da compra.
a) Prazos de Entrega: o prazo estimado de entrega será informado no checkout, variando de acordo com a localidade do destinatário e o método de envio escolhido. Contagens de prazo iniciam apenas após a confirmação do pagamento.
b) Acompanhamento do Pedido: o usuário poderá acompanhar o status de seu pedido por meio do código de rastreamento disponibilizado pela transportadora/parceiro logístico.
c) Responsabilidade pela Entrega: a entrega é realizada por transportadoras contratadas ou pelos Correios. A Unicor não se responsabiliza por atrasos decorrentes de casos fortuitos, força maior ou eventos fora de seu controle razoável (ex.: greves, condições climáticas extremas, restrições governamentais).
d) Ausência do Destinatário: em caso de ausência reiterada no endereço informado, ocasionando devolução da mercadoria, poderá ser cobrado novo frete para reenvio.
e) Indisponibilidade de Estoque: caso o produto adquirido esteja em falta após a compra, o usuário será contatado para optar entre: (I) aguardar a reposição; (II) substituir por produto equivalente; ou (III) receber o reembolso integral do valor pago.
6. POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
A Unicor segue as normas do Código de Defesa do Consumidor e garante ao cliente o direito de troca ou devolução de produtos, observadas as condições abaixo:
a) Direito de Arrependimento (compras online): o consumidor pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, com reembolso integral dos valores pagos, inclusive frete. O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições, sem indícios de uso.
b) Produtos com Defeito de Fabricação: caso o produto apresente vício ou defeito, o consumidor poderá solicitar a troca ou reparo, conforme prazos legais do CDC (até 30 dias para vícios aparentes em produtos não duráveis e 90 dias para duráveis).
c) Roupas Masculinas: por questões de higiene e segurança, trocas de roupas só serão aceitas em caso de defeito de fabricação ou envio incorreto do pedido.
d) Jogos de Tabuleiro: a devolução será aceita somente quando o produto estiver lacrado e sem sinais de uso. Em caso de defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a substituição ou reembolso.
e) Procedimento: para iniciar uma solicitação de troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato com nossa central de atendimento, informando número do pedido e motivo da solicitação. As instruções para postagem serão fornecidas pela Unicor.
f) Custos de Envio: em caso de exercício do direito de arrependimento ou defeito de fabricação, os custos de devolução serão de responsabilidade da Unicor. Nos demais casos, poderão ser arcados pelo cliente.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo disponibilizado no Site da Unicor, incluindo, mas não se limitando a textos, imagens, fotografias, descrições de produtos, logotipos, marcas, layout, design, ícones, vídeos e materiais publicitários, é de propriedade exclusiva da Unicor ou de terceiros que autorizaram sua utilização.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação, exibição, transmissão, publicação ou qualquer outra forma de utilização, total ou parcial, sem a autorização expressa e por escrito da Unicor.
O uso indevido de materiais protegidos poderá caracterizar infração às leis de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98), de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/96) e demais normas aplicáveis, sujeitando o infrator às sanções civis e criminais cabíveis.
A eventual permissão de uso de algum conteúdo deverá ser previamente formalizada pela Unicor e se restringirá às condições nela estabelecidas, não implicando cessão de direitos ou licença definitiva.
8. RESPONSABILIDADE
A Unicor se compromete a disponibilizar produtos de qualidade e a manter seu Site em funcionamento seguro e estável. No entanto, a empresa não se responsabiliza por:
a) Danos indiretos ou lucros cessantes: prejuízos que não decorram diretamente de falha comprovada da Unicor.
b) Uso inadequado dos produtos: danos ou perdas resultantes do uso dos produtos em desacordo com as instruções ou finalidades originais.
c) Problemas em sistemas de terceiros: falhas em serviços de pagamento, transporte, telecomunicações ou outros prestados por parceiros externos, sobre os quais a Unicor não possui controle.
d) Eventos de caso fortuito ou força maior: situações imprevisíveis ou inevitáveis, como greves, desastres naturais, restrições governamentais ou falhas generalizadas de sistemas.
Nada neste Termo deve ser interpretado como exclusão ou limitação das garantias legais previstas no Código de Defesa do Consumidor, especialmente quanto à reparação por vícios ou defeitos dos produtos adquiridos.
9. ALTERAÇÕES NOS TERMOS E CONDIÇÕES
A Unicor poderá modificar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, para refletir alterações em seus serviços, práticas comerciais ou para atender a exigências legais e regulatórias.
Sempre que houver mudanças relevantes, os usuários serão comunicados por meio de aviso no Site e, quando necessário, por e-mail ou outro canal de contato cadastrado.
A versão atualizada dos Termos estará sempre disponível nesta página, contendo a data da última atualização. O uso continuado do Site após a publicação das alterações será considerado como aceitação das novas condições.
10. LEI APLICÁVEL
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelas disposições do Código Civil, do Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis ao comércio eletrônico.
Qualquer controvérsia decorrente do uso do Site ou das relações contratuais nele estabelecidas deverá ser resolvida no foro do domicílio do consumidor, em conformidade com a legislação vigente.
11. ATENDIMENTO AO CLIENTE
A Unicor disponibiliza canais de atendimento para esclarecer dúvidas, registrar reclamações, solicitar trocas, devoluções ou exercer quaisquer direitos previstos nestes Termos e na legislação aplicável.
Os contatos oficiais são:
Razão Social: Paula Bacha Gomes 10259840645
CNPJ: 18.980.910/0001-43
Endereço: Rua Afonso de Vilhena Paiva, 166, Centro, Lambari – MG, CEP 37.480-000
E-mail de Atendimento: contato@lojaunicor.com.br]
Telefone/WhatsApp: (35) 99159-8916
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Nos comprometemos a responder às solicitações dos clientes dentro de prazos razoáveis, observando sempre os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Última atualização: 02/09/2025.